💬 Preguntas Frecuentes
🛋️ ¿Qué es Bleu Muebles?
Bleu Muebles es una tienda en línea con sede en Guadalajara, Jalisco, con envíos a todo México. Ofrecemos un amplio catálogo de muebles de diseño contemporáneo y vanguardista, ideales para uso residencial y comercial. Nuestros productos combinan piezas fabricadas localmente con una selección de muebles importados.
💙 ¿Por qué elegir Bleu Muebles?
En Bleu Muebles te ofrecemos diseño a tu alcance y un servicio personalizado. Un asesor te acompañará desde tu compra hasta la entrega en tu domicilio. Después de realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación y actualizaciones del envío paso a paso.
🔒 ¿Es seguro comprar con nosotros?
Sí. En Bleu Muebles protegemos tus datos con las plataformas de pago más seguras: PagoNube y Mercado Pago. Estas garantizan la privacidad de tu información porque: • Operan con altos estándares de seguridad. • Pagas sin compartir tus datos financieros con nosotros. • Toda tu información es encriptada y protegida.
🛒 ¿Cómo puedo comprar?
Puedes realizar tu compra de la forma que más te convenga: • 🖥️ Desde nuestra página web. • 📞 Por teléfono al 33 1655 8316. • 💬 Por WhatsApp al 33 2652 9992. • 🏢 En nuestro showroom al sur de Guadalajara.
Formas de pago aceptadas:
• Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, AMEX)
• Transferencia bancaria (SPEI)
• Depósito en efectivo
• Pago en tiendas (Oxxo, 7-Eleven, Soriana, Farmacias Benavides, etc.)
• PagoNube
• Mercado Pago
🔐 ¿Qué hacen con mi información?
La protección de tu información es muy importante para nosotros. Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad aquí: 👉 hthttps://bleumuebles.com.mx/aviso-de-privacidad/
🚚 ¿Cuál es el costo de envío?
Realizamos envíos al 99% del territorio nacional. El costo depende de tu zona y cobertura. Puedes calcularlo desde el carrito de compras, ingresando tu código postal. Si tienes dudas, contáctanos por el chat.
🧾 ¿Qué garantía tienen los muebles?
Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación a partir del día de entrega.
No aplica garantía en casos de:
• Desgaste natural por uso o exposición al sol, lluvia o humedad.
• Daños por montaje incorrecto, caídas o golpes.
• Cortes, rayones o accidentes.
↩️ ¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Puedes solicitar una devolución si cumples con los requisitos de nuestra política de devoluciones: 👉 https://bleumuebles.com.mx/politicas-de-devolucion/
💬 ¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puedes contactarnos por: 📞 Teléfono: 33 1655 8316
💬 WhatsApp: 33 2652 9992
📧 Correo: [email protected]
🧾 ¿Cómo solicito mi factura electrónica?
Envía tu número de pedido por correo a [email protected], o responde directamente al correo de confirmación de tu compra.
🕒 ¿Cuáles son sus horarios de atención?
🗓️ Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
🛍️ Puedes comprar en línea las 24 horas, los 365 días del año.
⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
• Ciudades principales y zonas metropolitanas: 1 a 3 días hábiles.
• Zonas extendidas: 6 a 12 días hábiles.
🏷️ ¿Tienen precios de mayoreo?
Sí. Ofrecemos precios de mayoreo a partir de 16 piezas. Solicita una cotización personalizada en [email protected]
❓ ¿Tienes otra duda?
💬 Escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudaremos: 👉 https://wa.me/523326529992